Amazonで家電を購入する際、多くの方が「Amazonでは買わない方がいい」と言いますが、その背景にはどのような理由があるのでしょうか？
他の店舗に比べて価格が安い点は魅力的ですが、商品を直接確認できない、配送や保証の信頼性に疑問が残るなど、オンラインショッピングならではの問題も存在します。
この記事では、そうした問題点を踏まえ、Amazonで家電製品を購入する際のデメリットと、注意すべきポイントを丁寧に解説します。
これを把握しておくことで、後悔のない購入が可能になります。
さらに、この記事の後半では、Amazonで家電を購入する際に少しでもお得に買う方法をご紹介します。
Amazonで家電製品の購入を考えている方は、この情報をぜひ参考にしてみてください。
注意すべき点
Amazonで家電を購入することは大変便利ですが、いくつかの注意点があります。
ここで家電購入のメリットとデメリットを詳しく紹介し、購入前に確認しておくべき点をご案内します。
十分にリスクを理解していれば、Amazonでの家電購入は非常に便利でコストパフォーマンスに優れたショッピング体験となります。
私自身も、テレビや冷蔵庫など、さまざまな家電製品をAmazonで購入しています。
Amazonで家電を購入する際のデメリットと注意点
Amazonで家電を購入するときのデメリットと、注意が必要な点について解説します。
対面でのサポートが提供されない
Amazonでは、顧客サポートが主にチャットや電話で行われます。
これにより、直接販売員からのアドバイスを受けることができないため、インターネットに不慣れな方や製品について詳しい質問をしたい方にとっては不便かもしれません。
長期保証の適用商品が限られている
Amazonで提供される家電製品の中でも、長期保証を受けられるのは限られた商品だけです。
購入前には、商品ページで「保護プランを追加」の選択が可能かどうかを確認することが大切です。
旧モデルや再整備品が含まれる可能性
検索結果には新品の他に、旧モデルや再整備された品物（中古品）も表示されることがあります。
商品ページには「○○年モデル」や「再整備品」と明記されているものの、見落としてしまうこともありますので、購入する前には型番や製造年月日、商品の新旧をしっかりと確認することが必要です。
これらのデメリットと注意点を理解した上で、Amazonでの家電購入を検討してください。
Amazonでの偽造品と低品質商品のリスク
Amazonで買い物をする際、まれに偽造品や模倣品が混入しているケースがあります。
Amazonには、直接販売する「Amazon.co.jp」の商品と、サードパーティのマーケットプレイス出品者の商品が混在しています。
特にマーケットプレイスからの購入時は注意が必要です。
Amazonは偽造品撲滅に努力しており、直販の商品は比較的安全ですが、マーケットプレイスの商品はAmazonの直接管理を受けていないため、質が低い商品を手にしてしまうリスクがあります。
購入する際は、以下の点に留意しましょう。
- 「Amazon.co.jp」が販売・発送する商品を選ぶこと
- 定価より異常に安い商品は避ける
- 出品者の評価とレビューを確認する
- 商品レビューを詳しくチェックする
- 海外からの発送は注意して扱う
商品を直接確認できないデメリット
オンライン購入の大きなデメリットは、商品を物理的に確認できない点です。
可能であれば、購入前に実店舗で商品を確認してからオンラインで購入することをおすすめします。
また、購入者のレビューを参考にするのも良い方法です。
時間が限られている場合は、特にレビューを入念に調べることをおすすめします。
良い点だけでなく、悪いレビューもしっかり読むことで、商品の欠点を前もって把握することができます。
Amazonで家電を購入するメリットについて
Amazonで家電を購入する際のメリットを詳しくご紹介します。
以下の点が特に注目されます。
- 他のリテール店舗と比べて価格が低い
- 配送が非常に速い
- 大型家電の設置や廃棄サービスが提供される
- 豊富な商品の選択肢
- 多数のユーザーレビューが参考になる
- しっかりした保証サービス
- 店舗に足を運ぶ必要がない
これらの利点を一つずつ解説します。
安い価格で購入できる理由
Amazonの最大の魅力はその低価格です。
大量購入と効率的な配送システムにより、他の店舗ではあまり値引きされない新製品もAmazonでは安価に提供されます。
私自身も家電を購入する際には、Amazonと他の家電量販店、オンラインショップの価格を比較して最もお得な選択をしています。
最近では、最新モデルの掃除機を市価よりも3,000円安く購入することができました。
配送の速さ
Amazonのもう一つの大きなメリットは配送の速さです。
特にプライム会員なら、多くの商品が無料でお急ぎ便で配送され、商品によっては注文当日に届けられることもあります。
例えば、新年早々に壊れたドライヤーがあったとき、翌日に新品が届き大変助かりました。
大型家電も他の商品と同様に、通常は2～3日で届きます。
家電量販店では配送に1週間から3週間かかることもありますが、Amazonなら速やかに手元に届けられ、急な故障時にも迅速に対応できます。
Amazonの大型家電設置と回収サービスについて
Amazonでは、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電購入時に非常に便利な設置・回収サービス（有料）を提供しています。
具体的な料金は以下の通りです。
- 単なる設置だけであれば110円
- 設置と旧製品の回収を含めると1,760円
これは非常に手頃な価格で提供されています。
また、配送日時は注文画面から簡単に指定できるため、利用者からは「配送から設置までがスムーズだった」との好評を得ています。
他の店舗との総コストを比較して、Amazonがより低価格であれば、Amazonでの購入が推奨されます。
幅広い商品ラインナップ
Amazonでは、有名な大手メーカー製品だけでなく、あまり知られていない中小企業や外国メーカーの製品も広く取り扱っています。
新モデルのみならず、旧モデルや再整備された製品も豊富に揃えており、価格面でも魅力的です。
特に最新モデルにこだわりがない場合は、これらの旧モデルや再整備品の購入を検討する価値があります。
Amazonは、必要とする機能と予算に合った商品を選びやすいという利点を持っています。
充実したユーザーレビュー
家電選びにおいて、他のユーザーのレビューを参考にすることは一般的です。
Amazonでは、一部の商品には5,000件を超えるレビューが投稿されている場合もあります。
これにより、実際の使用感や商品の短所など、購入前に知りたい詳細な情報を詳しく知ることが可能です。
Amazonの保証サービス
Amazonで購入する際、さまざまな商品に対して有料で長期保証を適用することができます。
この長期保証には事故補償も含まれる場合があり、購入者にとって安心を提供します。
【Amazon保証期間と対象商品】
- 2年保証：パソコン（タブレットPC含む）
- 3年保証：カメラ、パソコン本体およびパソコン周辺機器
- 5年保証：シュレッダー、電子辞書、テレビ、レコーダー、プロジェクター、カー用品、オーディオ機器、ヘッドフォン、電子ピアノ、洗濯機、冷蔵庫
- 10年保証：価格が10万円以上の冷蔵庫
Amazonの長期保証では購入後も価格の減額がないため、保証期間中は安心して利用できます。
いつでもどこでも購入可能
Amazonでは、スマートフォンやPCがあればいつでもどこでも簡単にショッピングが楽しめます。
夜中や移動中でも商品を購入でき、速やかな配送が可能です。
週末や年末年始の混雑時でも、店舗に出向くことなく購入できるため、家族連れにとっては特に便利です。
特に子供連れの家庭にとっては、店舗での買い物が大変な場合が多いですが、Amazonなら自宅でじっくりと商品を選べるため、ストレスフリーでショッピングが可能です。
これらの点から、Amazonでの家電購入は価格や利便性を重視するユーザーに多くのメリットを提供します。
保証や配送サービスも充実しており、他の家電量販店と比較しても見劣りしない高品質なサービスを享受できます。
デメリットを理解した上で、Amazonを上手く利用することで、より良いショッピング体験が期待できます。
Amazonで家電をお得に購入するコツ
Amazonでの家電購入をもっとお得にする方法を解説します。
大規模なセール期間中には、家電製品が大きく割引されることが多いため、このタイミングを逃さないようにしましょう！
プライム会員の利点
家電をAmazonで購入する際にさらに節約する方法の一つが、プライム会員になることです。
プライム会員には以下のような特典があります。
- お急ぎ便や日時指定便の無料利用
- プライム会員限定セールへのアクセス
- 大型セール時の追加ポイント還元
- セール商品への先行アクセス
- Prime Video、Amazon Music Prime、Amazon Photos、Prime Reading の利用
これらの特典を月額600円（年間5,900円）で享受できるのは大変魅力的です。
プライム会員限定セールやタイムセールへの先行参加を利用すれば、家電を市価よりも早く、安く手に入れることができます。
さらに、映画や音楽、書籍を楽しむこともできます。
Amazonプライムは新規の方向けに30日間の無料体験期間が利用できますので、まだ試していない方はこの機会に利用してみるのがおすすめです。
大型セールを活用する
Amazonでは年に数回、特定の時期に大型セールが行われます。
- 1月の初売りセール：福袋など種類豊富な商品が特色
- 3月の新生活セール：新生活スタートに必要なアイテムが割引される
- 7月のプライムデー：Amazon最大のセール（プライム会員限定）
- 10月のプライム感謝祭：プライムデーに匹敵する規模のセール（プライム会員限定）
- 11月のブラックフライデー：年末に向けた最後の大セール
これらのセール時期を狙うことで、通常よりも格安で家電を購入するチャンスが広がります。
各セールの時期と特徴を把握し、計画的に購入を行うことが重要です。
Amazon初売りセール（1月）
毎年1月3日に始まるAmazonの初売りセールは、特に家電福袋で人気が高いです。
これらの福袋は、新年の始まりに最適で、特に春の新生活を迎える方々におすすめです。
例として、過去には以下のような福袋が提供されていました。
- アイリスオーヤマの家電3点セット（冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ）が59,800円
- 日立の家電3点セット（掃除機、スチームアイロン、布団乾燥機）が40,000円
これらを新生活のスタートとして利用するのは、非常に賢明な選択です。
新生活セール（3月）
3月に開催される新生活セールでは、星3.5以上の評価を受けたAmazonデバイス、家電、日用品、ファッションなど100万点以上のアイテムが割引されます。
アイリスオーヤマや山善といった人気メーカーの家電セットは特に注目で、新しく一人暮らしを始める方々には必見のセールです。
プライムデー（7月）
7月に実施されるプライムデーは、Amazonプライム会員向けの年間最大のセールです。
プライム会員でない方も商品を購入することは可能ですが、プライム会員専用の割引価格やセールへの先行アクセスなどは利用できません。
プライムデーでは特にAmazonデバイスがお得になります。
例えば、過去のプライムデーでのお得な取引には以下のようなものがあります。
- Fire TV Stick 第3世代が2,980円（2,000円の割引）
- Echo Spotが5,980円（48%の割引）
- Kindle（16GBモデル）が10,980円（4,000円の割引）
我が家では以前のプライムデーで、長く考えていたFire TV Stickと子供用のタブレットを購入し、合わせて約6,000円割引で非常に満足しています。
Amazonデバイスを考えている方は、プライムデーのチャンスを見逃さないようにしましょう。
プライム感謝祭（10月）
プライム感謝祭は、Amazonプライム会員向けに開催される特別なセールで、様々なカテゴリーの商品が特別価格で提供されます。
このセールでは、日用品や食品、大型家電や家具など、100万点以上の商品が割引されます。
特に目玉となるのがApple製品です。
通常、セールでの割引が少ないApple製品も、この期間中には選ばれたアイテムがお得な価格で提供されます。
たとえば、昨年のプライム感謝祭での取引例は以下の通りです。
- iPad Air（第5世代）が82,800円で11%オフ
- iPad mini（第6世代）が68,800円で13%オフ
- Apple Watch Series 8が58,000円で27%オフ
さらに、MacBook AirやMacBook Proなどもセール対象になりました。
新モデルの大幅な割引は望めませんが、品質の高いApple製品は、古いモデルであっても価値があります。
Apple製品をより手頃な価格で手に入れたいなら、プライム感謝祭は絶好の機会です。
また、大型家電の割引もこのセールの魅力の一つで、以前には東芝の洗濯機やハイセンスの大型テレビも特価で提供されました。
ブラックフライデー（11月）
Amazonのブラックフライデーは年末にかけての大規模セールイベントで、特選タイムセール、数量限定タイムセール、ビッグサプライズセールなど、多彩なセール形式で実施されます。
プライム会員に限らず、一般会員もセール価格で商品を購入できます。
過去のブラックフライデーでは、以下のような素晴らしい取引がありました。
- SHARPのヘルシオが89,600円で10%オフ
- アイロボットのルンバが59,800円で50%オフ
- デロンギのコーヒーマシンが55,800円で15%オフ
- Aladdin Vaseのスマートライト型プロジェクターが48,860円で30%オフ
家電の更新を検討している方にとって、ブラックフライデーは購入の絶好のタイミングです。
まとめ
Amazonで家電を購入する際には、以下のポイントに注意が必要です。
最初に、商品の詳細情報や保証条件をしっかりと確認することが大切です。
確認することで、購入後に起こりうる問題を防ぐことができます。
また、家電量販店との比較を行いながらAmazonを利用することで、コストを抑えて商品を手に入れることができます。
特にブラックフライデーやプライムデーなどの大型セール期間中は、大幅な割引を期待することができます。
さらに、Amazonプライム会員になると、ポイント還元率が高くなったり、セールの先行参加が可能になるなど、様々な特典が得られます。
セールが始まる前にプライム会員への登録を済ませておくと便利です。
この情報を参考にして、Amazonでの購入をより便利で、お得に楽しんでください。
